POLITIQUE DE LIVRAISON
La livraison fait partie intégrante de l’expérience proposée. Chaque commande est préparée avec soin et expédiée dans le respect de l’objet, de son écrin et de l’univers qu’il incarne.
Zones de livraison
Les livraisons sont effectuées vers les zones indiquées lors de la commande. Certaines destinations peuvent être soumises à des restrictions ou à des délais spécifiques, indépendants de la volonté de l’éditeur.
Délais de traitement
Chaque commande fait l’objet d’un temps de préparation nécessaire à son contrôle, à son conditionnement et à sa protection. Les délais de traitement peuvent varier selon la nature du produit, son caractère exclusif, personnalisé ou limité.
Les délais de livraison communiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent évoluer en fonction des contraintes logistiques ou des périodes de forte activité.
Modes de livraison
Les envois sont réalisés via des transporteurs sélectionnés pour leur fiabilité et le soin apporté aux colis. Le mode de livraison proposé dépend de la destination et des options disponibles au moment de la commande.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont précisés lors du processus de commande avant validation finale. Ils varient selon la destination, le poids, le volume ou la nature des produits expédiés.
Réception de la commande
Il appartient à l’utilisateur de vérifier l’état du colis à la réception. Toute anomalie apparente (colis endommagé, article manquant ou détérioré) doit être signalée dans les plus brefs délais afin de permettre une prise en charge appropriée.
Retards et responsabilités
L’éditeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs, aux autorités locales ou à des circonstances exceptionnelles. Aucun dédommagement ne pourra être exigé pour un retard indépendant de la préparation de la commande.
Produits spécifiques
Certains produits, créations particulières ou éditions limitées peuvent faire l’objet de conditions de livraison spécifiques, précisées au moment de l’achat.
Évolution de la politique
La présente politique de livraison peut être modifiée à tout moment afin de refléter l’évolution des pratiques logistiques ou des conditions de transport. La version applicable est celle en vigueur lors de la commande.
Droit applicable
La présente politique est soumise au droit français. En cas de différend, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.